Instalações e funcionários do hotel eram incríveis e atendeu às necessidades necessárias. Fica a 25 km do aeroporto em Tenerife Norte. O restaurante está localizado a 200 metros. Base incrível para as suas férias em Puerto de la Cruz.

Nada, tudo está perfeito.

Quarto muito confortável, comida geralmente desinteressante e sem interesse, pessoal simpático e com espírito de serviço, mas em restaurante bastante pouco profissional. E por que diabos as mulheres europeias se disfarçam de tailandesas no restaurante oriental?

Preços ridiculamente altos e senhoras europeias disfarçadas de tailandesas no restaurante oriental.

Nada foi muito incómodo para o pessoal, é elegante e confortável. O spa e os tratamentos são maravilhosos.

Uma melhor escolha de restrições

O material é muito amigável e o quarto é ótimo com uma maravilhosa vista para o mar. O serviço é tão bom quanto qualquer um pode imaginar. A área externa do SPA é ótima.

O jantar no restaurante do hotel que serve comida tailandesa é muito caro e o restaurante que queríamos ir estava fechado.

Lindo hotel. Apreciamos o incrível spa e os arredores do hotel. Ótima relação custo-benefício devido ao fato de o spa e o café da manhã estarem incluídos no preço do quarto. Um verdadeiro hotel de luxo com pessoal extremamente simpático e ótimas e belas instalações.

O local não permite realmente caminhar até ao centro, mas o hotel é tão bom que dificilmente se quer sair dele! No próprio hotel nada de negativo a dizer.

Quase tudo o resto! Não posso compará-lo com Vallemar, que é mais caro! PORQUÊ?

O restaurante espanhol deveria ser melhor. Comida medíocre

Quarto muito confortável e de escolha e qualidade de pequeno-almoço.

Ter de pagar um extra pelo uso do campo de ténis.

Pessoal muito acomodado, prestativo e atencioso. O jardim também é bonito.

Os quartos são muito datados, e sentem-se um pouco abafados. Alguns deles cheiram a fumo de cigarro e, em algumas ocasiões, os lençóis cheiravam a humidade ou tinham manchas. Não há ventilação na casa de banho.

O pessoal do Botanico é excelente. Nada é muito difícil, eles são educados e eficientes. . Ficamos com meia pensão e usamos todos os 3 restaurantes - todos eram soberbos e uma ótima escolha de comida.

A recepção de TV via Wifi e satélite era desigual.

Excelente escolha para o pequeno-almoço

O quarto estava muito quente para nós (22deg.) e o ar condicionado estava desligado para a temporada. Achávamos que o canto dos pássaros mantidos na rede era cruel e desnecessário.

serviço muito bom à moda antiga. pessoal adorável e um spa fabuloso. o almoço junto à piscina foi muito bom e o pequeno-almoço também foi bom. cama maravilhosa. este é um lugar encantador para ficar.

para ser honesto, tivemos um jantar no Oriental. O serviço era muito pobre, tínhamos pedido 3 vezes para beber, o nosso pão veio depois das partidas seguidas de bolachas de camarão. tudo isso deveria ter vindo mais cedo. comida como muito média. como tivemos que pedir a conta 3 vezes. Falámos com outros britânicos que tinham ido a este e aos outros restaurantes e eles disseram que eram todos pobres. Um hotel desta qualidade deve ter um restaurante deslumbrante. não suficientemente bom. no entanto, há alguns restaurantes muito bons na cidade, por isso não leve meia pensão.

Lindo terreno

Não conseguia trabalhar o ac no quarto e por isso estávamos muito quentes ontem à noite.